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Zemke
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著者
詹姆克
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(美)卡尔·阿尔布瑞契特(karl albrecht)，(美)让·詹姆克(ron zemke)著
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(美)哈里特·齐佛特文
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(美)奇普·r·贝尔(chip r. bell)，(美)罗恩·泽姆克(ron zemke)著
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贝尔
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阿尔布瑞契特
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出版日期
2004
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2013
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2014
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文献类型
图书
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1.
服务经济：让顾客价值回到企业舞台中心
已借31次.
订购中
著者:
K. 阿尔布瑞契特
Karl Albrecht
R. 詹姆克
Ron Zemke
出版社:
中国社会科学出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/359
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著者简介
2.
管理令人印象深刻的服务
已借8次.
订购中
著者:
贝尔
詹姆克
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2014
文献类型:
图书 , 索书号:
F/276
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内容简介
著者简介
3.
绿靴子 蓝头发 圆点裤衩
已借6次.
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著者:
齐佛特
出版社:
大连理工大学出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
G624.313/53
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