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Customer experience management
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(美)肖恩·史密斯(shaun smith, (美)乔·惠勒(joe wheeler)著
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(美)贝恩特·施密特(bernd h.schmitt)著
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(荷)赫尔曼·罗格斯(herman rutgers),(荷)简·米德尔坎普(jan middelkamp)主编
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joe
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冯玲
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冯玲, 邱礼新译
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邢焱[等]著
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出版日期
2004
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2010
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1.
顾客体验品牌化:体验经济在营销中的应用
已借17次.
订购中
著者:
Shaun 史密斯
Joe 惠勒
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.1/156
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内容简介
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2.
践行:客户体验管理知行合一:integration of knowledge and practice in customer experience management
已借1次.
订购中
著者:
邢焱
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1270
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3.
顾客体验管理:实施体验经济的工具
已借12次.
订购中
著者:
施密特
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/250
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著者简介
4.
客户体验管理:体验经济时代客户管理的新规则
已借3次.
订购中
著者:
郭红丽
袁道唯
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/835
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内容简介
著者简介
5.
健身房运营之道:如何做好健身行业的客户经营与客户体验
已借1次.
订购中
著者:
罗格斯
米德尔坎普
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
G818/9.1
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