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61.
消费者心理学 已借55次.
著者: 罗子明
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2002
文献类型: 图书 , 索书号: F713.55/2-2
62.
掌握顾客关系 已借75次.
出版社: 广西师范大学出版社   出版日期: 2001
文献类型: 图书 , 索书号: F713.55/29
63.
著者: 臧旭恒
出版社: 上海三联书店   出版日期: 2001
文献类型: 图书 , 索书号: F713.55/45
64.
营销心理学 已借7次.
出版社: 经济管理出版社   出版日期: 2001
文献类型: 图书 , 索书号: F713.55/41
65.
抱怨是金 已借1次.
出版社: 西南财经大学出版社   出版日期: 2001
文献类型: 图书 , 索书号: F713.55/40
66.
优质顾客服务管理 已借7次.
著者: 马丁
出版社: 上海财经大学出版社   出版日期: 2000
文献类型: 图书 , 索书号: F713.55/31
67.
如何平息顾客的不满 已借19次.
著者: 摩根
出版社: 上海财经大学出版社   出版日期: 2000
文献类型: 图书 , 索书号: F713.55/32
68.
消费者行为学 已借51次.
出版社: 中信出版社   出版日期: 1999.2
文献类型: 图书 , 索书号: F713.55/19
69.
消费者行为:第三版 已借7次.
出版社: 经济科学出版社   出版日期: 1999.1
文献类型: 图书 , 索书号: F713.55/18
70.
出版社: 中山大学出版社   出版日期: 1998.7
文献类型: 图书 , 索书号: F713.55/12