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心理学
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31.
服务补救中的情绪感染与面子研究
订购中
著者:
杜建刚
出版社:
南开大学出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/395
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内容简介
著者简介
32.
顾客心理契约对品牌忠诚作用机理实证研究
订购中
著者:
余可发
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.55/151
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内容简介
著者简介
33.
商用读心术
已借3次.
订购中
著者:
石真语
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.55/127
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内容简介
著者简介
34.
用“心”拿订单:销售中的心理诀窍
已借101次.
订购中
著者:
朱彤
邢有涛
出版社:
华中科技大学出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.55/110
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内容简介
著者简介
35.
营销人员心理素质提升术
已借23次.
订购中
著者:
林宁
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2001
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.55/36
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内容简介
著者简介
36.
每天用一点销售攻心术
订购中
著者:
张帅
出版社:
经济科学出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.55/140
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内容简介
著者简介
37.
轻松处理顾客抱怨:客服主管现场沟通手册
已借24次.
订购中
著者:
苏伟伦
出版社:
中国纺织出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.55/28-2
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内容简介
著者简介
38.
60天权威之路
已借3次.
订购中
著者:
R.W. 布利
Robert W. Bly
出版社:
文汇出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.55/65
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内容简介
著者简介
39.
商界关系学:靠关系赚钱的秘诀
已借110次.
订购中
著者:
南王作品
出版社:
四川科学技术出版社
出版日期: 1999.1
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.55/10
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内容简介
著者简介
40.
民航服务心理学
已借2次.
订购中
著者:
向莉
周科慧
出版社:
国防工业出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F560.9/7
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