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Service management
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著者
菲茨西蒙斯
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张金成
(3)
范秀成
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(法) 米歇尔·舍瓦利耶(michel chevalier),(法) 米歇尔·古泽兹(michel gutsatz)著
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(美)伊利·欧菲克(elie ofek),(美)埃坦·穆勒(eitan muller),(美)巴拉克·李白(barak libai)著
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1.
Service operations management
订购中
著者:
Robert G. Murdick
Barry Render
Roberta S. Russell
出版社:
Allyn and Bacon
出版日期: 1990
文献类型:
图书 , 索书号:
F737.12/M924
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内容简介
著者简介
2.
The management services handbook
订购中
著者:
Bentley
出版社:
Holt,Rinehart and Winston
出版日期: 1984
文献类型:
图书 , 索书号:
C93/B477
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内容简介
著者简介
3.
服务管理
已借2次.
订购中
著者:
王丽华
出版社:
中国旅游出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F590.63/76
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内容简介
著者简介
4.
总经理卓越工作手册
已借32次.
订购中
著者:
王自周
周泽华
出版社:
中国商业出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.91-62/8
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内容简介
著者简介
5.
服务营销管理
已借14次.
订购中
著者:
陈祝平
陆定光
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/153
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试读信息
内容简介
著者简介
6.
餐饮服务与管理
已借10次.
订购中
著者:
张波
韩芳
洪艳
出版社:
上海财经大学出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.3/167
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内容简介
著者简介
7.
公共事业管理概论
已借2次.
订购中
著者:
廖晓明
刘圣中
出版社:
武汉大学出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
D035/233
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试读信息
内容简介
著者简介
8.
人力资源经理卓越工作手册
已借72次.
订购中
著者:
程涛
出版社:
中国商业出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F241-62/1
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内容简介
著者简介
9.
服务运营管理
已借8次.
订购中
著者:
(美)Richard Metters,(美)Kathryn King-Metters,(美)Madeleine Pullman著
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/181
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试读信息
内容简介
著者简介
10.
服务管理与营销:服务竞争中的顾客管理:customer management in service competition
已借11次.
订购中
著者:
格罗鲁斯
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/668
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