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1.
呼叫中心管理 已借18次.
出版社: 经济管理出版社   出版日期: 2003
文献类型: 图书 , 索书号: F626.3/2
2.
著者: 李跃
出版社: 北京邮电大学出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: TN872/2
3.
出版社: 成都时代出版社   出版日期: 2014
文献类型: 图书 , 索书号: F626.3/25
4.
呼叫中心管理手册 已借6次.
出版社: 经济管理出版社   出版日期: 2010
文献类型: 图书 , 索书号: F626.3/17
5.
呼叫中心:玩转运营 已借9次.
著者: 杨萍
出版社: 成都时代出版社   出版日期: 2012
文献类型: 图书 , 索书号: F/6
6.
著者: 胡雯祺
出版社: 海天出版社   出版日期: 2008
文献类型: 图书 , 索书号:
7.
著者: M. 拜尔
出版社: 电子工业出版社   出版日期: 2002
文献类型: 图书 , 索书号: TN916.2/21
8.
高绩效呼叫团队 已借43次.
著者: 刘海霞
出版社: 北京联合出版公司   出版日期: 2015
文献类型: 图书 , 索书号: F/6
9.
著者: 伍芃华
出版社: 人民邮电出版社   出版日期: 2003
文献类型: 图书 , 索书号: F626.3/1
10.
CTI技术与呼叫中心 已借10次.
著者: 李爱振
出版社: 电子工业出版社   出版日期: 2002
文献类型: 图书 , 索书号: TN91/89