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bryan
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31.
服务经济:让顾客价值回到企业舞台中心
已借31次.
订购中
著者:
K. 阿尔布瑞契特
Karl Albrecht
R. 詹姆克
Ron Zemke
出版社:
中国社会科学出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/359
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内容简介
著者简介
32.
精品名牌与优质服务战略
已借12次.
订购中
著者:
白光
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F273.2/253
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内容简介
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33.
客户管理计分卡
已借21次.
订购中
著者:
(英)尼尔·伍德克柯(Neil Woodcock),(英)梅林·斯通(Merlin Stone),(英)布莱恩·弗斯(Bryan Foss)等著
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/330
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内容简介
著者简介
34.
用户第一与产品开发战略
已借4次.
订购中
著者:
白光
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/319
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内容简介
著者简介
35.
客户服务培训游戏精选
已借32次.
订购中
著者:
Darryl 多恩
Rose 斯洛特
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/390
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内容简介
著者简介
36.
顾客价值优势论
已借9次.
订购中
著者:
李扣庆
出版社:
经济科学出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/337
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内容简介
著者简介
37.
共享服务精要
已借4次.
订购中
著者:
Bryan 伯杰伦
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F724/4
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内容简介
著者简介
38.
金牌服务
已借25次.
订购中
著者:
吉
吉
出版社:
中信出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/309
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内容简介
著者简介
39.
服务为王
已借23次.
订购中
著者:
John 舍尔
出版社:
上海远东出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/430
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内容简介
著者简介
40.
如何赢得死心塌地的客户
已借50次.
订购中
著者:
C.R. 贝尔
Chip R. Bell
出版社:
中信出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/282
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