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1.
著者: 卫南阳
出版社: 北京工业大学出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: F274/413
2.
哈佛服务 已借24次.
出版社: 青岛出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: F279.712.3/53
3.
服务共享 已借3次.
出版社: 中国人民大学出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: F274/366
4.
5.
客户满意度数据分析 已借8次.
出版社: 东北财经大学出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: F274/374
6.
7.
著者: 钟永森
出版社: 蓝天出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: F274/469
8.
客户服务实务 已借5次.
著者: 李国冰
出版社: 重庆大学出版社   出版日期: 2005
文献类型: 图书 , 索书号: F274/517